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本報訊 （記者 苑莘） 記者6月5日從聊城市交通運輸局了解到，我市創新鎮級交通運輸糾紛調解模式，將交通運輸基層治理的“神經末梢”，滲透到最末端的鄉鎮級。
冠縣定遠寨鎮交通區位優勢明顯，物流產業發達，現有運輸、物流企業110余家，大車保有量達3000余輛，309國道穿境而過，日通車約計8000輛，運輸業年收入3億元以上，交通運輸糾紛時有發生。自去年9月該鎮交通運輸糾紛人民調解委員會成立以來，已調解糾紛數十起，成功率100%，涉及資金過百萬元。該鎮交通運輸糾紛人民調解委員會下設“5所1庭1中心”，包含司法所、派出所、人社所、律師事務所、法律服務所和定遠寨鎮人民法庭、綜治中心，構建“縱向到底、橫向到邊”的交通運輸糾紛基層化解體系，實現“一體化”運作、“一條龍”服務、“一攬子”到底，最大限度把矛盾糾紛化解在萌芽、解決在基層。
為增強調解能力，定遠寨鎮還牽頭成立領導小組，構建矛盾調解組織體系。通過購買服務、民主推薦、邀請等形式成立包含鄉賢、心理咨詢師、專業律師等在內的調解專家庫，引入專業力量，目前專家庫人員已近百人。通過整合市、縣、鄉三級政法干警、律師、“兩代表一委員”等各方資源，當地織密了糾紛調解網絡。通過調解室面對面式、專業人士疏導式、訴前法律援助式“三步工作法”，為群眾提供“點單式”調解服務，并結合線上調解、遠程調解等多樣化方式建立起“2小時矛盾調解服務圈”。
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